Работа с родителями детей инвалидов

Размещено в: Помощь инвалидам

Установление партнерства с родителями детей инвалидовИзбегать униформности и приветствовать разнообразие. Слушать, наблюдать и достигать договоренности. Быть заинтересованным и искренним, чтобы родители могли доверять вам. Спрашивать «зачем» и отвечать «зачем».Организовывать коллективную, групповую работу, объединять родителей и объединяться с родителями и другими специалистами.

В этом случае ваша работа с родителями будет вознаграждена успехами реабилитации ребенка. В данной деятельности возможно выделить 5 разновидностей, или тактик, в зависимости от того, взаимодействуете ли вы с одной семьей или с группой родителей, непосредственно или на дистанции, или вы развиваете сеть контактов между семьями, чтобы они могли поддерживать друг друга иногда и без вашего участия. Впрочем, некоторые тактики подходят одним родителям больше, чем другим. Как сказал Аристотель, «когда в твоей власти что-то сделать, то в твоей же власти это и не делать». Выбор за вами.

1. Непосредственная работа с конкретной семьей.

1) Социальный работник (или другой специалист) посещает семью:

  • обращает внимание на внешний вид и окружение дома, подъезда, квартиры;
  • встречаясь с семьей, старается увидеться не только с матерью, но и с отцом, другими детьми и взрослыми членами семьи;
  • интервьюирует родителей о потребностях, проблемах и ресурсах;
  • спрашивает о внешкольных занятиях ребенка;
  • отвечает на вопросы родителей;
  • наблюдает за тем, как в семье обращаются с ребенком, обучают и развивают его;
  • демонстрирует стратегии поведения, обучения, решения проблем.

2) Родители приходят на прием к социальному работнику (или другим специалистам):

  • наблюдают, как специалист обращается с ребенком (например, присутствуют в классе или на приеме, во время тестирования);
  • специалисты отвечают на вопросы родителей, объясняют, обсуждают информацию;
  • специалисты наблюдают, как родители обращаются с ребенком;
  • специалист снимает на видео родителей с ребенком, затем анализирует результаты;
  • специалист показывает родителям видеопримеры, чтобы обсудить и проанализировать увиденное вместе.

3) Социальный работник:

  • организует консультацию с представителями других служб, если это ему необходимо для лучшего понимания и решения проблем или если это непосредственно может помочь семье, например, со службой миграции;
  • дает родителям заполнить карты и схемы, вопросники по развитию ребенка, затем сравнивает их результаты со своими ответами.
  • Родители посещают заседания комиссии (или сессии команды специалистов) по поводу их ребенка.

Социальный работник:

  • самостоятельно или организуя других специалистов, помогает родителям выбрать книги, игрушки, специальное учебное оборудование для дома;
  • социальный работник организует собрания, чтобы оценить развитие ребенка в связи с ходом выполнения реабилитационного плана;
  • предоставляет родителям письменный отчет о результатах тестирования или оценивания;
  • передает родителям письменное заключение с рекомендациями занятий на дому;
  • показывает родителям папку с материалами по их ребенку и обсуждает с ними ее содержание;
  • приглашает родителей в класс, где проводятся занятия, привлекает их к помощи в проведении занятий, приглашает их в комнату персонала;
  • организует для родителей встречу со студентами-практикантами или сотрудниками службы, чтобы родители поделились своим опытом и высказали мнение о предоставляемых услугах.

2. Опосредованная работа с конкретной семьей.

  1. Информация и обмен комментариями осуществляются через специально организованный дневник, куда родители и специалисты вносят записи, например каждую неделю или две.
  2. Домашний дневник наблюдений применяется при встрече со специалистом.
  3. Результаты реабилитации представляются в отчетах (например, раз в полгода).
  4. Социальный работник, привлекая других специалистов, организует письменные извещения, информацию для родителей.
  5. Контакты по телефону.
  6. Родители берут в библиотеке книги или в видеотеке фильмы на дом.
  7. Родителям выдаются на дом специальные игры или учебные пособия.
  8. Родители заполняют опросники, карты или схемы развития способностей ребенка.
  9. Рекомендуются игры и занятия, которые могут проводиться родителями на дому.
  10. Рекомендуются занятия на выходные дни, предоставляется информация о возможностях отдыха.
  11. Родителям предоставляется возможность знакомиться с содержанием папки материалов по их ребенку.
  12. Родителям посылаются или выдаются на дом тексты выученных на занятиях в реабилитационном центре песен, стихотворений, перечень упражнений.
  13. Предлагаются телепрограммы, которые целесообразно смотреть родителям вместе с детьми.

3. Непосредственная работа с группой родителей.

  1. Встречи с родителями в вашем офисе или комнате для занятий, обмен информацией, отчет о ходе реабилитации и успехах ребенка, обсуждение будущих планов.
  2. Выступление на встрече родителей и ответы на их вопросы. Организация семинара для родителей: выступления, беседы, ролевые игры, тренировка последующих практических занятий на дому. Организация специального курса для родителей по той или иной тематике.
  3. Показ слайдов или видеопрограмм о занятиях детей, объяснение их цели и смысла. Организация открытого урока или занятия со специалистом. Пример: Открытый день или вечер в реабилитационном центре. Организация совместных мероприятий (отдых, представления) с родителями и специалистами, ассоциации родителей и специалистов. Привлечение родителей к подготовке и проведению особых мероприятии — праздников, фестивалей. В помощь родителям в организации групповых экскурсий для детей (в зоопарк, на ипподром, на спортивные состязания, в другие школы, магазины). Интервьюирование родителей об их отношении к услугам и дальнейших ожиданиях.

4. Опосредованная работа с группой родителей.

  • Предоставление родителям информационных проспектов услуг, описания квалификации персонала, расписания работы специалистов, содержания занятий.
  • Информационный буклет о том, как и в каких случаях обратиться к конкретным специалистам.
  • Подготовка информационного бюллетеня и его регулярная рассылка.
  • Организация выставки книг или игрового материала в методическом кабинете или «уголке» для родителей.
  • Подготовка письменных предложений по домашним занятиям или готовящимся мероприятиям, возможностям отдыха.
  • Подготовка буклета, объясняющего процедуры тестирования, оценивания, проверки хода выполнения реабилитационного плана, того, как интерпретируются результаты.

Старайтесь хотя бы иногда планировать свои визиты так, чтобы дать отцу возможность встретиться и поговорить с вами. Обращайтесь лично не только к матери, но и к нему или к обоим родителям сразу, когда передаете письменные пожелания, звоните по телефону или встречаетесь. Учтите, что некоторым отцам бывает легче говорить, особенно о своих чувствах, с мужчиной, поэтому они могут быть скованы в разговоре с женщиной. Всегда предоставляйте письменную информацию, чтобы отцы, не сумевшие прийти на встречу вами, были в курсе дел так же, как и матери. Помогайте последним поощрять участие супругов в процессе реабилитации ребенка.

Одинокие родители, семьи с низким доходом или беженцев и мигрантов также требуют особого подхода, и об этом вы сможете прочитать в других разделах учебника. Нужно сказать, что и те родители, которые не испытывают всех этих трудностей, нуждаются в особом к ним подходе, ведь их инициатива и позитивный настрой истощиться, если они не встретят уважения к себе и собственному мнению в глазах специалистов.

Чтобы вам лучше со всем этим управляться, используйте следующие ресурсы.

Работайте в команде, где для каждого разбираемого случая назначается один куратор, координирующий действия остальных.

Найдите опытного инструктора (консультанта) — человека с большим, чем у вас, опытом, который поможет вам разобраться в сложной ситуации. Сверстники-коллеги также способны стать мощным ресурсом. Попробуйте организовать такую группу поддержки для самих специалистов, в которой вы можете делиться успехами или адаптировать неудачи, обсуждать то, что беспокоит, и помогать друг другу.

Сейчас растет число публикаций по социальной работе, набирается также видеотека. Многие фильмы и книги обладают терапевтическим эффектом в работе с семьей ребенка-инвалида. Используйте эти ресурсы для себя и рекомендуйте их родителям.

В любой успешной практике взаимодействия специалистов и родителей, в частности в той ее сфере, которая касается посещений семьи на дому, присутствует шесть компонентов.

  1. Выдача родителям книг на дом или копирование для них нужных фрагментов.
  2. Рассылка или передача опросников для выяснения потребностей и мнения родителей об услугах.
  3. Подготовка видеопрограммы для родителей.
  4. Организация стенда или доски объявлений в комнате, где родители ожидают детей.
  5. Написание статей для местных журналов или газет.
  6. Подготовка учебного пособия или руководства для родителей.

5. Развитие контактов между семьями.

  1. Способствовать развитию сети «нянь» среди группы родителей.
  2. Организовать посещение опытным родителем семьи, где появился ребенок, требующий реабилитационных услуг.
  3. Помочь в организации ассоциации иди группы самопомощи родителей.
  4. Участвовать в регулярных встречах родителей на дому или в специальном месте.
  5. Приглашать отцов помогать с починкой или наладкой оборудования.
  6. Добиваться того, чтобы родители были представлены в комиссиях или советах школ и реабилитационных центров.
  7. Добиваться того, чтобы родители защищали свои права, были вовлечены в работу общественных организаций, оказывающих влияние на развитие законодательства и порядка предоставления услуг, на принятие решений психолого-медико-педагогической комиссией.
  8. Помогать родителям организовать клубы по интересам и мероприятия для детей.

Некоторые аспекты работы с семьей нетипичного ребенка требуют особого внимания. Например, обычно считается, что взаимодействовать следует с матерью, поскольку, как правило, именно она всегда и приходит на консультацию, и оказывается в курсе всех проблем и событий в жизни семьи.

Вы также можете посмотреть следующие статьи: